Realizacja usług w recepcji, HGT.06, podręcznik technik hotelarstwa cz.2

Realizacja usług w recepcji, HGT.06, podręcznik technik hotelarstwa cz.2 to podręcznik dla techników hotelarstwa w ramach kwalifikacji HGT.06, poświęcony w całości realizacji usług w recepcji hotelowej. Barbara Cymańska-Garbowska omawia w nim procedury przyjęcia i wykwaterowania gości, rejestrację, przydział pokoi i prowadzenie dokumentacji hotelowej.

Zalety

• Usługi recepcji: przenoszenie bagażu, budzenie, przekazywanie wiadomości i korespondencji, informacja
• Obsługa gości specjalnych
• Rodzaje cen usług hotelarskich i stosowane rabaty
• Formy płatności i zasady prowadzenia rachunku hotelowego gości
• Liczne fotografie, ilustracje i tabele
• Przygotowanie do egzaminu zawodowego, wydawnictwo WSiP

Dla kogo

Dla uczniów kształcących się w zawodzie technik hotelarstwa, którzy przygotowują się do kwalifikacji HGT.06 i do praktyk w recepcji. Opis procedur od zameldowania po wykwaterowanie przyda się przed zajęciami praktycznymi, a część o cenach, rabatach i rachunku gościa pomoże przy zadaniach z egzaminu zawodowego. Nauczyciel przedmiotów zawodowych znajdzie w podręczniku materiał ilustrowany zdjęciami i tabelami.