Dostawa

1. Formy dostawy

Oferujemy następujące metody dostawy:

• Kurier (DPD, DHL, UPS), dostawa pod wskazany adres, śledzenie online, 1-2 dni robocze.
• Paczkomat InPost, odbiór 24/7 w ponad 20 000 lokalizacji, 1-2 dni robocze.
• Punkty odbioru, Żabka, Orlen i sklepy partnerskie, elastyczne godziny odbioru, 1-3 dni robocze.

2. Koszty dostawy

Koszty dostawy są przedstawione przed finalizacją zamówienia w koszyku.

3. Czas realizacji

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Co wpływa na czas realizacji

• Zamówienia złożone do godziny 12:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia.
• Zamówienia złożone po godzinie 12:00 są wysyłane następnego dnia roboczego.
• W weekendy i święta zamówienia są realizowane w najbliższy dzień roboczy.

W przypadku produktów na zamówienie lub chwilowo niedostępnych czas realizacji może być dłuższy. Informacja o tym znajduje się w opisie produktu.

4. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku widocznych uszkodzeń:

1. Spisz protokół szkody z kurierem lub w punkcie odbioru.
2. Zrób zdjęcia uszkodzonego opakowania i zawartości.
3. Skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od odbioru.

Przejście ryzyka

• Konsumenci: ryzyko uszkodzenia lub utraty produktu przechodzi w momencie odebrania przesyłki przez Klienta.
• Przedsiębiorcy: ryzyko przechodzi w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.

5. Strefa dostawy

Jeśli jesteś zainteresowany zamówieniem z dostawą za granicę, prosimy o kontakt e-mailowy. Rozważymy indywidualnie możliwość realizacji takiego zamówienia.

6. Kontakt

W sprawach związanych z dostawą prosimy o kontakt:

QLC Piotr Szymanowski
ul. Jaśminowa 12, 72-100 Białuń
E-mail: sklep@essentiva.pl
Telefon: 515 504 756 (pon-pt 9:00-17:00)