Obsługa podróżnych w portach i terminalach SPL.02 cz. 2

Obsługa podróżnych w portach i terminalach SPL.02 cz. 2 to podręcznik Joanny Śliżewskiej i Anny Rożej-Adamowicz, wydany przez WSiP, który zaznajamia z wiedzą potrzebną w zawodzie technika eksploatacji portów i terminali i przydatną na egzaminie zawodowym. Przybliża zasady obsługi pasażerów, z naciskiem na procedury w sytuacjach kryzysowych.

Zalety

• Materiały informacyjne dla podróżnych wraz z omówieniem ich znaczenia
• Procedury obsługi pasażerów w sytuacjach kryzysowych
• Dokumentacja dotycząca obsługi podróżnych
• Systemy informatyczne w planowaniu i eksploatacji portów i terminali
• Materiały pod kodami QR
• Słowniczek pojęć branżowych na końcu

Dla kogo

Dla uczniów kształcących się w zawodzie technik eksploatacji portów i terminali oraz na kierunkach związanych z transportem i logistyką portową, którzy przygotowują się do kwalifikacji SPL.02. Rozdziały o dokumentacji i systemach informatycznych pokazują ich praktyczne wykorzystanie w organizacji pracy portu, a słowniczek pojęć pomoże uporządkować słownictwo branżowe przed egzaminem. Materiały pod kodami QR rozszerzają treść podręcznika, a omówienie materiałów informacyjnych dla podróżnych pokazuje, jak w praktyce wygląda praca w terminalu.