Obsługa podróżnych w portach i terminalach SPL.02 cz. 1

Obsługa podróżnych w portach i terminalach SPL.02 cz. 1 to podręcznik do kwalifikacji SPL.02, który wprowadza w wiedzę o zarządzaniu portami i terminalami oraz ich eksploatacji. Omawia wykorzystanie informacji w portach i terminalach oraz potrzeby i oczekiwania klientów, przygotowując do realnych sytuacji zawodowych i rozwijając kompetencje miękkie potrzebne w pracy z klientem.

Zalety

• Zgodność z kwalifikacją SPL.02, część 1
• Uwzględnione najnowsze przepisy prawne, normy i procedury
• Kody QR z szybkim dostępem do wzorów ważnych dokumentów
• Słowniczek terminów i pojęć branżowych
• Zadania podsumowujące na końcu każdego rozdziału

Dla kogo

Dla uczniów zdobywających zawód związany z obsługą portów i terminali oraz dla nauczycieli przedmiotów zawodowych w tej branży. Autorkami podręcznika są Joanna Śliżewska i Anna Rożej-Adamowicz, a wydało go WSiP. Tematy wzbogacono przykładami z życia codziennego i realistycznymi fotografiami, co ułatwia naukę w klasie i samodzielnie. Okładka wskazuje zawód technik eksploatacji portów i terminali, a zdjęcie przedstawia halę dworca z nowoczesnymi pociągami przy peronach pod przeszklonym dachem. Słowniczek terminów branżowych pomaga opanować słownictwo używane w portach i terminalach.