Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach, David Meerman Scott

Nie przeszkadzaj klientowi w zakupach, David Meerman Scott pokazuje, jak radykalnie zmienił się sposób podejmowania decyzji zakupowych: zanim klient wejdzie do sklepu czy biura, zwykle ma już za sobą proces zbierania informacji i samodzielnego podejmowania decyzji. David Meerman Scott na przykładach z życia wziętych krok po kroku tłumaczy, jak nie zakłócać tego procesu i sprzedawać skuteczniej, zamiast atakować klienta telemarketingiem czy reklamowymi wiadomościami.

Zalety

• Analiza tego, jak zmieniło się zachowanie współczesnych klientów
• Konkretne przykłady z życia zamiast ogólnikowych porad
• Wskazówki, jak dostosować system sprzedaży do nowych nawyków kupujących
• Omówienie narzędzi, które wspierają sprzedaż bez natarczywości
• Krytyczne spojrzenie na telemarketing, spam reklamowy i nachalnych sprzedawców

Dla kogo

Książka jest przeznaczona dla osób zajmujących się sprzedażą i marketingiem, które chcą zrozumieć nowoczesnego klienta i przestać stosować metody, które go irytują. To lektura dla każdego, kto szuka mądrzejszego podejścia do budowania relacji z kupującymi i chce dostosować się do zmian, jakie zaszły na rynku.