Organizacja I Prowadzenie Procesu Obsługi Pojazdów Samochodowych

Organizacja i prowadzenie procesu obsługi pojazdów samochodowych to bogato ilustrowany podręcznik, napisany zgodnie z podstawą programową kształcenia w zawodzie. Autorka, Urszula Jastrzębska, w przystępny sposób prowadzi ucznia przez kolejne zagadnienia branży samochodowej.

Zakres treści

• Rodzaje i organizacja przedsiębiorstw samochodowych w gospodarce rynkowej
• Organizacja procesu obsługowo-naprawczego
• Gospodarowanie częściami zamiennymi, materiałami eksploatacyjnymi i akcesoriami
• Zasady recyklingu i postępowania z odpadami użytkowymi
• Elementy wyposażenia serwisu i systemy zarządzania jakością
• Sposoby utrzymywania kontaktów służbowych i metody analizy pracy serwisu
• Podstawy posługiwania się dokumentacją serwisową

Materiał nauczania uzupełniono praktycznymi przykładami oraz opisami przykładowych programów komputerowych stosowanych w przedsiębiorstwach samochodowych, co ułatwia przełożenie teorii na codzienną pracę w warsztacie.

Podręcznik przeznaczony jest dla uczniów techników i szkół branżowych II stopnia, kształcących się w zawodzie technik pojazdów samochodowych, a także dla uczestników kursów zawodowych w zakresie kwalifikacji MOT.06. Wydawnictwo Komunikacji i Łączności, wydanie zgodne z numerem ewidencyjnym pierwowzoru 20/2016 w oficjalnym wykazie podręczników szkolnych MEN.